1. O que é coberto
A cada dia em que o serviço ficar completamente indisponível, a LostHost concede um crédito de 3,3% do valor pago.
2. Como pedir
Abra um ticket em até 3 dias depois da indisponibilidade. Sem o pedido nesse prazo, o crédito não é concedido.
3. Exclusões
Indisponibilidades causadas por ataques DDoS ou outros ataques externos não geram crédito.